Titolare del trattamento ai sensi delle normative sulla protezione dei dati, in particolare del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE, è:

Linde Eckstein GmbH + Co. KG
Flurstraße 27a-35
90522 Oberasbach, Germania
KG, sede legale: Oberasbach, Registro delle imprese di Fürth HRA 2811

Rappresentata dalla società accomandataria:
Eckstein GmbH, sede legale: Oberasbach, Registro delle imprese di Fürth HRB 4347 (responsabile illimitatamente) rappresentata a sua volta dai seguenti amministratori:
Sig.ra Iris Eckstein, Sig.ra Verena Eckstein, Sig. Michael Eckstein

Tel. +49 911 96 92-0
Email: datenschutz@doctoreckstein.de

Domande al responsabile della protezione dei dati

Se avete domande in merito alla protezione dei dati, vi invitiamo a contattarci via e-mail oppure a rivolgervi direttamente alla persona responsabile della protezione dei dati all’interno della nostra organizzazione:

Marc Fuchs (DATEV eG)
Sigmundstraße 172
90329 Norimberga, Germania
E-mail: datenschutz@doctoreckstein.de

I diritti degli interessati

Tramite i dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati, potete esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali memorizzati presso di noi e alle relative modalità di trattamento

• Diritto di rettifica dei dati personali inesatti

• Diritto alla cancellazione dei dati personali memorizzati presso di noi

• Diritto alla limitazione del trattamento dei dati, qualora non sia ancora possibile cancellarli per obblighi di legge

• Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali

• Diritto alla portabilità dei dati, qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto

Se ci avete fornito un consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto futuro.

Non viene effettuata alcuna decisione automatizzata (inclusa la profilazione) ai sensi dell’art. 22 del GDPR per il trattamento dei dati da voi forniti.

Potete inoltre presentare in qualsiasi momento un reclamo all’autorità di controllo competente. L’autorità competente dipende dal vostro luogo di residenza, di lavoro o dal luogo della presunta violazione. Un elenco aggiornato delle autorità di controllo della protezione dei dati (per il settore non pubblico) con indirizzi è disponibile al seguente link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/anschriften_table.html

 

La nostra informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati descrive come Doctor Eckstein® (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e condivide i vostri dati personali quando visitate doctor-eckstein.myshopify.com (il “Sito”), utilizzate i nostri servizi, effettuate un acquisto oppure comunicate con noi in altro modo in relazione al Sito (insieme, i “Servizi”). Ai fini della presente informativa, i termini “voi” e “vostro” si riferiscono a voi in quanto utenti dei Servizi, indipendentemente dal fatto che siate clienti, visitatori del sito web o altre persone i cui dati siano stati raccolti conformemente alla presente informativa.

Vi invitiamo a leggere attentamente la presente informativa sulla protezione dei dati.

 

Modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati

Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa sulla protezione dei dati, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e adotteremo tutte le ulteriori misure richieste dalla normativa vigente.

 

Hosting tramite Shopify

Questo sito web è ospitato dal provider Shopify Inc., 150 Elgin St., 8th Fl., Ottawa, ON K2P 1L4, Canada (“Shopify”), che elabora tutti i dati trattati nell’ambito del funzionamento del Sito (ad esempio i file di log durante la visita) per nostro conto. La base giuridica per tale trattamento è il nostro legittimo interesse prevalente alla fornitura del Sito, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.

È possibile che i dati vengano trasferiti anche ai server di Shopify Inc. in Canada. Per tali trasferimenti di dati verso il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea.

 

Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo i dati personali come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagite con noi.

Oltre agli scopi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte su di voi per:

comunicare con voi,

fornire o migliorare i Servizi,

adempiere a tutti gli obblighi legali applicabili,

ar rispettare le condizioni di servizio vigenti, proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di terzi.

 

Quali dati personali raccogliamo?

La tipologia di dati personali che raccogliamo su di voi dipende da come interagite con il nostro Sito e da come utilizzate i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a informazioni che vi identificano, si riferiscono a voi, vi descrivono o possono essere associate a voi. Nei paragrafi seguenti vengono descritte le categorie e le tipologie specifiche di dati personali che raccogliamo.

 

Informazioni che raccogliamo direttamente da voi

Le informazioni che ci fornite direttamente tramite i Servizi possono includere:

• Dati di contatto – inclusi nome, indirizzo, numero di telefono ed E-Mail

• Informazioni sugli ordini – inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, e-mail e numero di telefono
  
  

• Informazioni sull’account – inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altri dati utilizzati per la protezione dell’account
  
  

• Informazioni sugli acquisti – inclusi articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nell’account (es. punti fedeltà, recensioni, raccomandazioni o carte regalo) o acquistati
  
  - Punti fedeltà salvati / recensioni di prodotti / raccomandazioni / carte regalo
  
  

• Informazioni relative all’assistenza clienti – inclusi i dati contenuti nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando ci inviate un messaggio tramite i Servizi

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che ci forniate direttamente determinate informazioni personali. Potete scegliere di non fornire tali dati; tuttavia, ciò potrebbe limitare o impedire l’accesso a determinate funzionalità.

 

Informazioni che raccogliamo sull’utilizzo dei Servizi

Possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi (“dati di utilizzo”). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“cookie”). I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedete al nostro Sito e al vostro account, e su come li utilizzate, tra cui:

• informazioni sul dispositivo
  
  

• informazioni sul browser
  
  

• indirizzo IP
  
  

• altre informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi

 Informazioni ricevute da terze parti

Infine, possiamo ricevere informazioni su di voi da terze parti, tra cui fornitori e prestatori di servizi che raccolgono dati per nostro conto, ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify

• I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono dati di pagamento (es. conto bancario, informazioni su carte di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini e fornirvi i prodotti o servizi richiesti, in conformità al contratto stipulato con voi.

• Quando visitate il nostro Sito, aprite o cliccate sulle e-mail che vi inviamo, oppure interagite con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, SDK (Software Developer Kit), librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni ricevute da terze parti vengono trattate conformemente alla presente informativa sulla protezione dei dati. Si veda anche la sezione sottostante Siti web e link di terze parti.

 

Come utilizziamo i vostri dati personali

• Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi e per adempiere al contratto stipulato con voi, inclusa l’elaborazione dei pagamenti, l’evasione degli ordini, l’invio di notifiche relative al vostro account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, gestione e amministrazione del vostro account, l’organizzazione della spedizione, la facilitazione di resi e cambi, nonché altre funzionalità connesse al vostro account. La base giuridica per queste attività di trattamento è l’art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR (esecuzione contrattuale) e, ove applicabile, l’art. 6 par. 1 lett. c) del GDPR (adempimento di obblighi legali). Possiamo inoltre migliorare la vostra esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il vostro account ad altri servizi Shopify che potreste voler utilizzare. In tal caso, Shopify tratterà i vostri dati conformemente alla propria Informativa sulla privacy e alla Politica sulla protezione dei dati dei consumatori.

• Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare i vostri dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarvi comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarvi annunci relativi a prodotti o servizi. Ciò può includere l’uso dei vostri dati personali per personalizzare i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiedete nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica per queste attività di trattamento è il nostro legittimo interesse alla promozione dei nostri prodotti, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR
  
  

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per rilevare, indagare o contrastare attività fraudolente, illegali o dannose. Se decidete di utilizzare i Servizi e registrate un account, siete responsabili della sicurezza delle credenziali di accesso. Vi raccomandiamo vivamente di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con terzi. Se ritenete che il vostro account sia stato compromesso, vi invitiamo a contattarci immediatamente. Se risiedete nel SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro Sito per voi e per gli altri clienti, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.
  
  

• Comunicazione con voi e miglioramento del servizio. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza clienti e per migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse a rispondere alle vostre richieste, offrirvi servizi efficaci e mantenere il rapporto commerciale con voi, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f) del GDPR.

 

Cookie

Come molte altre piattaforme online, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Informazioni specifiche sui cookie utilizzati in relazione alla fornitura del nostro negozio tramite Shopify sono disponibili al seguente link: https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (inclusa la memorizzazione delle vostre azioni e preferenze), per effettuare analisi e per comprendere meglio l’interazione degli utenti con i Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse alla gestione, ottimizzazione e miglioramento dei Servizi. Possiamo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare i Servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

 

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita. Tuttavia, potete configurare il vostro browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser. Vi preghiamo di notare che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla vostra esperienza utente e può comportare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcune funzionalità dei Servizi.

 

Come condividiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, perseguire interessi legittimi o per altri motivi conformi alla presente informativa sulla protezione dei dati. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori e terze parti che prestano servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).

• Con partner commerciali e di marketing, per fornirvi i Servizi e mostrarvi pubblicità. I nostri partner utilizzano i vostri dati conformemente alle proprie informative sulla privacy.

• Su vostra richiesta o con il vostro consenso, ad esempio per inviarvi prodotti o tramite l’uso di widget social o integrazioni di Login.

• Con le nostre affiliate o all’interno del nostro gruppo aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire l’attività in modo efficace.

• In relazione a operazioni societarie, come fusioni o procedure concorsuali, per adempiere agli obblighi legali (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione o richieste simili), far rispettare le condizioni di servizio e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti o di Terzi.

Condividiamo le seguenti categorie di dati personali e dati personali sensibili degli utenti per gli scopi sopra indicati, come descritto nelle sezioni Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali e Come condividiamo i dati personali.

 

Categoria di dati personali	Categorie di destinatari
Identificatori come dati di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull’account Informazioni commerciali come dati sugli ordini, acquisti e assistenza clienti Attività su Internet o su reti simili, come dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione, ad esempio posizioni determinate tramite indirizzo IP o strumenti tecnici	Fornitori e terze parti che prestano servizi per nostro conto (es. provider internet, elaboratori di pagamento, partner logistici, assistenza clienti, analisi dati) Partner commerciali e di marketing Affiliate

 

Non utilizziamo né divulghiamo i vostri dati personali senza il vostro consenso, né li impieghiamo per dedurre ulteriori informazioni personali su di voi.

Con il vostro consenso, possiamo condividere i dati personali per finalità di marketing e promozione pubblicitaria, come indicato di seguito.

 

Siti web e link di terze parti.

Il nostro sito può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Qualora segua link verso siti non affiliati né controllati da noi, è consigliabile esaminare attentamente le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché i termini e le condizioni applicabili. Non ci assumiamo alcuna responsabilità né forniamo garanzie in merito alla protezione dei dati personali o alla sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che Lei fornisce in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visibili ad altri utenti dei servizi e/o agli utenti di tali piattaforme, senza alcuna limitazione riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link da parte nostra non implica automaticamente l’approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione all’interno dei nostri servizi.

 

Pulsante di recesso UE di Anviara

Per adempiere all’obbligo legale vigente di fornire un cosiddetto pulsante di recesso sul nostro sito web, trasmettiamo i dati personali necessari a Anviara (Fornitore: Anviara LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA) ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR. Anviara elabora i tuoi dati per nostro conto esclusivamente per adempiere agli obblighi legali e unicamente su server tedeschi.

I seguenti dati da te inseriti verranno trasmessi a Anviara e ivi elaborati:

• Nome (obbligatorio ai sensi del § 356a)
• Indirizzo e-mail per la conferma di ricezione (obbligatorio ai sensi del § 356a)
• Numero d’ordine o di contratto (obbligatorio ai sensi del § 356a) — come testo libero inserito da te
• Motivo del recesso — indicazione facoltativa
• Lingua di invio — la lingua in cui è stato compilato il modulo viene memorizzata, in modo che la conferma venga inviata nella stessa lingua.
• Timestamp del server del recesso — obbligatorio ai sensi del § 356a come parte della conferma di ricezione; adattato al fuso orario del commerciante.

La privacy policy di Anviara è disponibile qui: Pulsante di recesso UE — Privacy Policy — Anviara

Contratto di trattamento dati (DPA): Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dati (DPA) con il fornitore sopra menzionato. Ciò garantisce che i tuoi dati personali vengano elaborati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Gestione delle recensioni e visualizzazione di contenuti social tramite Judge.me

Con il Suo consenso fornito durante o dopo l’ordine, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, trasmettiamo il Suo indirizzo e-mail, il numero dell’ordine e la data dell’ordine alla piattaforma di recensioni Judge.me, gestita da Judge.me LLC, PO Box 7403, Jackson, Wyoming 83002, USA, affinché Le venga inviata una richiesta di recensione via e-mail. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione a: datenschutz@doctoreckstein.de.

All’interno del nostro sito web sono inoltre integrate funzionalità per la raccolta e la visualizzazione di recensioni di prodotto tramite Judge.me. In tale contesto, i Suoi dati personali vengono trattati per finalità di verifica. Con l’invio di una recensione, vengono trasmessi a Judge.me il Suo nome e cognome, indirizzo e-mail, data e numero dell’ordine, nonché il nome del prodotto e, se applicabile, riferimenti internazionali (GTIN/ISDNF), al fine di legittimare la recensione in relazione a un acquisto effettivo. Questo trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR, in base al nostro legittimo interesse a ottenere recensioni autentiche e correlate a transazioni reali, nonché a prevenire abusi nel sistema di valutazione. Dopo la verifica e l’approvazione della recensione, i dati vengono cancellati da Judge.me.

Utilizziamo inoltre la funzione “UGC Media Grid” fornita da Judge.me per integrare e visualizzare contenuti provenienti dai social media (Instagram) all’interno del nostro shop. Ciò avviene nel nostro legittimo interesse a rappresentare in modo autentico la nostra azienda e i nostri prodotti, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR. La fonte dei contenuti visualizzati sono i nostri profili social (Instagram).

I trattamenti sopra descritti possono comportare un trasferimento di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare verso gli Stati Uniti. Judge.me ha sottoscritto le Clausole Contrattuali Standard dell’UE per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.

Le norme sulla protezione dei dati di Judge.me sono disponibili al seguente link:  https://judge.me/privacy

Trattamento su incarico: Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (Data Processing Agreement – DPA) con il fornitore sopra menzionato, che garantisce che i Suoi dati personali vengano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

 

Marketing tramite raccomandazioni con BixGrow

Con il Suo consenso fornito durante o dopo la registrazione o l’ordine, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR, trasmettiamo i dati personali da Lei inseriti nel relativo modulo a BixGrow (fornitore: BixGrow, Inc., 651 N Broad St, Suite 206, Middletown, DE 19709, USA). BixGrow è una piattaforma di affiliate marketing che utilizziamo per gestire e amministrare il nostro programma di affiliazione. Tutti i trattamenti dei dati descritti di seguito avvengono anch’essi sulla base del Suo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento inviando una comunicazione a: (datenschutz@doctoreckstein.de).

I dati da Lei forniti e trasmessi a BixGrow includono:

• Nome e cognome

• Indirizzo e-mail

• Indirizzo postale

• Numero cliente

• Facoltativo sito web, profilo social

BixGrow genera quindi un link che Le viene inviato via e-mail oppure reso disponibile nel Suo dashboard. Tale link può essere condiviso con altri per promuovere i nostri prodotti.

Quando una persona clicca su tale link, BixGrow tratta i seguenti dati della persona invitata, al fine di tracciare gli ordini effettuati e identificare chi ha effettuato la raccomandazione:

• Clic sui link affiliati, inclusa la data, dati del dispositivo (browser, sistema operativo), URL di riferimento e URL di destinazione

• Data dell’ordine, numero dell’ordine, importo dell’ordine, importo della commissione, stato dell’ordine/della commissione/del pagamento

BixGrow utilizza inoltre cookie, ovvero piccoli file di testo memorizzati localmente nella cache del browser web sul Suo dispositivo.

Tutti i dati personali non vengono condivisi da BixGrow con terze parti.

L’informativa sulla privacy di BixGrow è disponibile al seguente link: https://bixgrow.com/privacy-policy/ 

I trattamenti dei dati descritti servono a fornire la commissione all’affiliato per le raccomandazioni effettuate. Inoltre, vengono effettuati per finalità di marketing e ottimizzazione, in particolare per migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per Lei.

Il Suo consenso si estende anche a eventuali trattamenti e trasferimenti di dati verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in particolare gli Stati Uniti). Tali Paesi potrebbero non offrire un livello di protezione dei dati equivalente e l’esercizio dei Suoi diritti potrebbe essere limitato o non garantito.

Trattamento su incarico: Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (Data Processing Agreement – DPA) con il fornitore sopra menzionato, che garantisce che i Suoi dati personali vengano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Utilizzo di Microsoft Clarity

Questo sito web utilizza Microsoft Clarity, un servizio di analisi web fornito da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052‑6399, USA. Microsoft Clarity ci aiuta a comprendere meglio il comportamento degli utenti sul nostro sito analizzando interazioni come movimenti del mouse, clic, comportamento di scorrimento e visualizzazioni delle pagine. A tal fine vengono utilizzati cookie e tecnologie simili che raccolgono informazioni sull’utilizzo del nostro sito.

Le informazioni raccolte da Microsoft Clarity vengono generalmente trasmesse ai server di Microsoft e lì elaborate. Ciò può comportare anche il trasferimento di dati personali negli Stati Uniti. Microsoft è certificata ai sensi dell’EU‑US Data Privacy Framework, garantendo così un livello adeguato di protezione dei dati in conformità all’art. 45 del GDPR.

Microsoft Clarity anonimizza per impostazione predefinita le informazioni sensibili. I testi inseriti (ad esempio nei moduli) e i contenuti personali non vengono registrati.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il tuo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, qualora sia stato fornito tramite il nostro strumento di consenso ai cookie. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Microsoft sono disponibili al seguente link: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Marketing e gestione delle valutazioni con Vitals: Reviews, Bundles & 40+

Con il Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a GDPR, trasmettiamo i Suoi dati, in parte personali, a Vitals, gestito da APPSOLVE, 14 Bogdan Voda Str., Bucarest 010936, Romania. Vitals ci consente la gestione e l’importazione di valutazioni, la creazione di offerte adeguate, informazioni sulle attività dei visitatori e la creazione di liste dei desideri, carrelli fissati e contenuti di pagina comparabili. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite il Consenttool.

Il Suo numero cliente, nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione vengono trasmessi ad APPSOLVE e lì ulteriormente trattati. La preghiamo di consultare ulteriori informazioni al riguardo nelle indicazioni sulla protezione dei dati del fornitore al seguente link:
Legal — Privacy policy | Vitals™

Trattamento su incarico: Abbiamo concluso un contratto di trattamento dei dati (AVV) con il fornitore sopra indicato. Ciò garantisce che i Suoi dati personali siano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

Quiz di raccomandazione dei prodotto con RevenueHunt

Con il Suo consenso espresso mediante l’inserimento attivo delle informazioni, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR, trasmettiamo i dati da Lei inseriti nel relativo modulo, in parte dati personali, a RevenueHunt (DAIRY CAPITAL LIMITED, Vision Accounting Fortis House, Cothey Way, Ryde, ENG, PO33 1QT, GB). Il quiz ci aiuta, e aiuta anche Lei, a trovare più rapidamente il prodotto giusto in base alle informazioni fornite.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviandoci un messaggio all’indirizzo e-mail: datenschutz@doctoreckstein.de.

I dati da Lei inseriti verranno trasmessi a RevenueHunt e lì ulteriormente trattati. Per ulteriori informazioni, La invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy del fornitore al seguente link:
Terms of Service and Privacy Policy - RevenueHunt

Il Suo consenso comprende anche l’eventuale trattamento dei dati e il possibile trasferimento in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in particolare negli Stati Uniti). Tali paesi potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati e l’esercizio dei Suoi diritti potrebbe essere limitato o non possibile.

Trattamento su incarico: Abbiamo stipulato un contratto per il trattamento dei dati su incarico (AVV) con il suddetto fornitore. Ciò garantisce che i Suoi dati personali vengano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

 

Newsletter

Sul nostro sito web è possibile iscriversi gratuitamente alla nostra newsletter. Per l’invio utilizziamo il servizio Klaviyo, una piattaforma che consente di gestire e analizzare l’invio di newsletter. Il fornitore è Klaviyo Inc., 60 South Street, Suite 910, Boston, Massachusetts, USA (“Klaviyo”). Per i trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, Klaviyo è certificato secondo il Data Privacy Framework UE-USA.

Con la visita al nostro sito, un acquisto, un contatto via e-mail o l’iscrizione diretta alla newsletter, vengono trattati i seguenti dati: Dati identificativi e di contatto forniti dall’utente (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, note, file importati), Informazioni IT (indirizzi IP, tassi di apertura/click, dati di navigazione online, dati di localizzazione, dati del dispositivo, dati del browser), Informazioni di invio (data e ora), la newsletter viene inviata esclusivamente agli utenti che hanno fornito esplicitamente il proprio consenso. I dati non necessari vengono cancellati immediatamente.

Base giuridica: L’iscrizione alla newsletter e il relativo trattamento dei dati si basano sul Suo consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento cliccando su “Annulla iscrizione” in fondo alla newsletter oppure inviando una semplice e-mail a newsletter@doctoreckstein.de. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.

Durata della conservazione: Dopo la cancellazione dalla lista di distribuzione, il Suo indirizzo e-mail viene inserito in una cosiddetta blacklist presso di noi e/o presso il fornitore del servizio newsletter, al fine di evitare futuri invii. I dati nella blacklist vengono utilizzati esclusivamente per questo scopo e non vengono combinati con altri dati. Ciò avviene nel Suo interesse e nel nostro interesse al rispetto delle disposizioni legali in materia di invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del GDPR). La conservazione nella blacklist non è soggetta a limiti temporali. È possibile opporsi alla conservazione inviando una e-mail a newsletter@doctoreckstein.de.

I dati conservati per altri scopi non sono interessati da questa procedura.rt.

Trattamento su incarico: Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (Data Processing Agreement – DPA) con il fornitore sopra menzionato, che garantisce che i Suoi dati personali vengano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

 

Comunicazione tramite WhatsApp Business

Utilizziamo WhatsApp Business per comunicare con voi tramite il fornitore ChatWerk di Inbox Solutions GmbH, Pretzfelder Straße 7–11, 90425 Norimberga (“ChatWerk”) ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b) GDPR, se la comunicazione serve all’instaurazione o all’esecuzione di un rapporto contrattuale, oppure con il vostro consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. a) GDPR, se vi siete iscritti alla newsletter via WhatsApp o ci contattate direttamente. I dati vengono archiviati per nostro conto sui server di ChatWerk in Germania. Le informazioni sulla protezione dei dati di ChatWerk sono disponibili su: Datenschutzerklärung App - ChatWerk.

Potete revocare in qualsiasi momento il consenso alla ricezione di informazioni promozionali inviandoci un messaggio con il testo “INFOSTOP”; la cancellazione completa può essere ottenuta con il messaggio “STOP”. Se il trattamento si basa sul vostro consenso, i dati saranno cancellati non appena tale consenso verrà revocato. In caso contrario, cancelliamo i vostri dati non appena viene meno la finalità del trattamento (ad esempio, quando la vostra richiesta è stata completamente gestita). Se obblighi di conservazione previsti dalla legge impediscono la cancellazione, i dati verranno limitati per l’ulteriore utilizzo fino alla scadenza del periodo di conservazione.

Se utilizzate WhatsApp per contattarci, trattiamo il vostro numero di telefono, il vostro nome e altri dati da voi forniti per rispondere alla vostra richiesta oppure—se avete dato esplicito consenso—per inviarvi messaggi promozionali.

Per la comunicazione tramite WhatsApp utilizziamo ChatWerk. Il gestore del servizio WhatsApp è WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“WhatsApp”), una società del gruppo Meta Platforms, Inc. (ex Facebook). WhatsApp tratta i dati in conformità con la propria informativa sulla privacy. I contenuti della comunicazione sono criptati end-to-end. Tutti gli altri dati vengono criptati da ChatWerk con crittografia a 256 bit.

WhatsApp può inoltre raccogliere i cosiddetti “metadati”, che possono includere informazioni sull’identità del mittente e del destinatario, nonché il numero di telefono, informazioni sul dispositivo e informazioni sull’utilizzo di WhatsApp (ad esempio durata e frequenza). WhatsApp utilizza questi dati anche per propri scopi, come il miglioramento del servizio. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di WhatsApp. Non abbiamo conoscenza dei dettagli di questo trattamento dei dati e non abbiamo alcuna influenza su di esso. Non possiamo escludere il trasferimento dei dati ad altri destinatari all’interno del gruppo Meta in paesi al di fuori dell’UE (in particolare negli Stati Uniti). Tuttavia, Meta è certificata ai sensi del Data Privacy Framework UE-USA e, in questo caso, i trasferimenti verso gli Stati Uniti sono generalmente consentiti.

Trattamento dei dati per conto terzi: Abbiamo stipulato un accordo di trattamento dei dati (DPA) con il fornitore sopra menzionato. Questo garantisce che i vostri dati personali siano trattati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

 

Meta-Pixel

Se nel nostro strumento di consenso seleziona l’opzione “Pubblicità”, Lei acconsente al trattamento dei dati descritto di seguito, nonché all’eventuale trasferimento verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali Paesi potrebbero non garantire un livello di protezione dei dati equivalente e l’esercizio dei Suoi diritti potrebbe essere limitato o non possibile.

Il nostro sito web utilizza il cosiddetto Meta-Pixel, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Meta”). Questo strumento viene utilizzato per finalità di remarketing, al fine di poterLa ricontattare entro 180 giorni. In questo modo, durante la visita a “Facebook” o ad altri siti che utilizzano il Meta-Pixel, possono esserLe mostrati annunci pubblicitari personalizzati (“Facebook Ads”) basati sui Suoi interessi. Il nostro obiettivo è mostrarLe pubblicità rilevanti e migliorare la pertinenza delle nostre offerte. Inoltre, il Meta-Pixel ci consente di analizzare l’efficacia delle Facebook Ads per scopi statistici e di ricerca di mercato.

Non appena Lei acconsente alla categoria “Pubblicità” nel nostro strumento di consenso, il Suo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Facebook. Tramite l’integrazione del Meta-Pixel, Facebook riceve l’informazione che Lei ha visitato il nostro sito web o ha interagito con uno dei nostri annunci. Se è registrato a un servizio Meta, Facebook può associare la visita al Suo profilo utente.

Il trattamento dei dati da parte di Meta avviene conformemente alla loro informativa sulla privacy. Informazioni dettagliate sul Meta-Pixel e sul suo funzionamento sono disponibili al seguente link:  https://de-de.facebook.com/business/tools/meta-pixel

 

Responsabilità congiunta

Siamo congiuntamente responsabili con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Meta”) per la raccolta e la trasmissione dei dati.

Il trattamento dei dati che avviene dopo la raccolta e la trasmissione è di esclusiva responsabilità di Meta.

Le analisi effettuate in forma anonimizzata rientrano nell’ambito del trattamento su incarico e sono quindi di nostra responsabilità.

Per la responsabilità congiunta, abbiamo stipulato con Meta un accordo specifico che definisce le rispettive responsabilità in merito all’adempimento degli obblighi previsti dal GDPR.

Le politiche complete di utilizzo dei dati da parte di Facebook sono disponibili al seguente link:
https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy

 

Gli utenti non registrati su una piattaforma Meta possono cancellare i cookie seguendo queste istruzioni:
https://de.norton.com/blog/how-to/clear-cache-and-cookies

Gli utenti registrati su una piattaforma Meta possono gestire le impostazioni pubblicitarie al seguente link: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#

I cookie impostati da questo sito web hanno una durata massima di 180 giorni dall’ultima interazione.

Base giuridica per il trattamento dei dati: Art. 6 par. 1 lett. a del GDPR (consenso dell’interessato).

 

Dati relativi ai minori

I nostri servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori, e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se Lei è genitore o tutore legale di un minore che ci ha trasmesso dati personali, può contattarci tramite i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di aver “condiviso” o “venduto” dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni, come definito dalla normativa vigente.

 

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

La preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”. Inoltre, le informazioni che ci trasmette potrebbero non essere sicure durante la fase di invio. Le consigliamo pertanto di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci dati sensibili o riservati.

La durata della conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui: la necessità di gestire il Suo account, la fornitura dei servizi, l’adempimento di obblighi legali, la risoluzione di controversie, l’applicazione di contratti e politiche vigenti.

I Suoi diritti

A seconda del Paese in cui risiede, Lei può avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e si applicano solo in determinate circostanze. In alcuni casi, potremmo rifiutare la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informazione: Lei può avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei, comprese informazioni su come utilizziamo e condividiamo tali dati.

• Diritto alla cancellazione: Lei può avere il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali da noi conservati.

• Diritto alla rettifica: Lei può avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.

• Diritto alla portabilità dei dati: Lei può avere il diritto di ricevere una copia dei Suoi dati personali e, in determinate circostanze ed eccezioni, di richiederne il trasferimento a terzi.

• Diritto di opposizione alla vendita, condivisione o pubblicità mirata: Lei può avere il diritto di impedirci di “vendere” o “condividere” i Suoi dati personali o di opporsi al loro trattamento per finalità di “pubblicità mirata” ai sensi delle normative sulla protezione dei dati applicabili. Nota: Se visita il nostro sito con il segnale di preferenza “Global Privacy Control” attivato, lo considereremo automaticamente, in base alla Sua posizione geografica, come una richiesta di opposizione alla “vendita” o “condivisione” dei dati per il dispositivo e il browser utilizzati.

• Limitazione del trattamento: Lei può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei Suoi dati personali.

• Revoca del consenso: Se il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul Suo consenso, Lei può avere il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

• Diritto di ricorso: Se rifiutiamo la Sua richiesta, Lei può avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione, ad esempio rispondendo direttamente alla comunicazione di rifiuto.

• Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarLe e-mail promozionali. Lei può rifiutare di riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di disiscrizione presente in ogni nostra e-mail. Anche dopo la disiscrizione, potremmo continuare a inviarLe comunicazioni non promozionali, ad esempio relative al Suo account o ai Suoi ordini.

Lei può esercitare questi diritti come indicato sul nostro sito oppure contattandoci tramite i recapiti forniti. Non La discrimineremo in alcun modo per l’esercizio dei Suoi diritti.

Lei può esercitare questi diritti come indicato sul nostro sito oppure contattandoci tramite i recapiti forniti. Non La discrimineremo in alcun modo per l’esercizio dei Suoi diritti. Per verificare la Sua identità, potremmo raccogliere alcune informazioni, come l’indirizzo e-mail o i dati del Suo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. Ai sensi delle normative vigenti, Lei può designare un rappresentante autorizzato per presentare richieste in Suo nome. Prima di accettare tale richiesta, il rappresentante dovrà fornire prova della Sua autorizzazione e, se necessario, potremmo richiederLe di confermare direttamente la Sua identità. Risponderemo alla Sua richiesta entro i tempi previsti dalla legge applicabile.

Utenti internazionali

La preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiede. I Suoi dati personali possono essere trattati anche da dipendenti, fornitori di servizi esterni e partner situati in tali Paesi.

Quando trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dell’Europa, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o contratti equivalenti approvati dall’autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese che è stato riconosciuto come avente un livello adeguato di protezione dei dati.

 

Il presente Accordo è redatto in più lingue esclusivamente per comodità. In caso di incongruenze o discrepanze tra la versione tedesca e qualsiasi traduzione, farà fede unicamente la versione tedesca, che sarà considerata vincolante e prevalente a tutti gli effetti. 

 

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026

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