Termini e condizioni del servizio
Condizioni Generali di Contratto (CGC)
Indice
1. Ambito di applicazione
2. Parti contraenti
3. Offerta e conclusione del contratto
4. Testo del contratto
5. Diritto di recesso e istruzioni sul recesso
6. Prezzi e spese di spedizione
7. Consegna
8. Pagamento
9. Riserva di proprietà
10. Garanzia e risarcimento danni
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutte le consegne effettuate da Linde Eckstein GmbH + Co. KG tramite il webshop ai consumatori (§ 13 BGB).
2. Parti contraenti
Il contratto di acquisto viene stipulato con:
Linde Eckstein GmbH + Co. KG
Flurstraße 27a-35
90522 Oberasbach, Germania
Registro delle imprese: AG Fürth HRA 2811
Rappresentata dalla società accomandataria:
Eckstein GmbH, Registro delle imprese: AG Fürth HRB 4347
Rappresentata dai direttori: Sig.ra Iris Eckstein, Sig.ra Verena Eckstein, Sig. Michael Eckstein
Partita IVA: DE 132747963
Numero fiscale: 218/167/50501
3. Offerta e conclusione del contratto
3.1 La presentazione dei prodotti nel nostro webshop non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito all’ordine. Tutte le offerte sono valide “fino ad esaurimento scorte”, salvo diversa indicazione nei singoli prodotti. Salvo errori.
3.2 Cliccando sul pulsante “Invia ordine” nell’ultima fase del processo di acquisto, l’utente effettua un ordine vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. Il contratto di acquisto si perfeziona al momento della nostra conferma d’ordine via e-mail, inviata subito dopo la ricezione dell’ordine.
4. Testo del contratto
Conserviamo il testo del contratto e inviamo i dati dell’ordine via e-mail. Le Condizioni Generali di Contratto sono consultabili in qualsiasi momento alla pagina CGC. Gli ordini precedenti sono visibili nel proprio account cliente.
5. Diritto di recesso e istruzioni sul recesso
5.1 Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare:
Linde Eckstein GmbH + Co. KG
Flurstraße 27a-35
90522 Oberasbach, Germania
Registro delle imprese: AG Fürth HRA 2811
Rappresentata dalla società accomandataria:
Eckstein GmbH, Registro delle imprese: AG Fürth HRB 4347
Rappresentata dai direttori: Sig.ra Iris Eckstein, Sig.ra Verena Eckstein, Sig. Michael Eckstein
Tel.: +49 911 69 49 07
E-Mail: shop@doctoreckstein.de
mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail) della decisione di recedere dal contratto.
È possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, sebbene non sia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del termine.
5.2 Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso saranno addebitati costi per tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla prova dell’avvenuta restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il cliente è tenuto a restituire o consegnare i beni a:
Linde Eckstein GmbH + Co. KG – Webshop
Flurstraße 27a-35
90522 Oberasbach, Germania
senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del termine.
Le spese dirette di restituzione dei beni sono a carico del cliente. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
6. Prezzi e spese di spedizione
6.1 I prezzi indicati nelle pagine dei prodotti includono l’IVA prevista dalla legge e tutte le altre componenti del prezzo.
6.2 All'interno della Germania, le spese di spedizione ammontano a una tariffa forfettaria di 5,50 €. Per l'Austria 9,95 €. Per la Polonia, la Spagna e la Repubblica Ceca le spese di spedizione ammontano a una tariffa forfettaria di 13,50 €. Per la Grecia, l'Italia, la Croazia, il Portogallo e Cipro le spese di spedizione ammontano a una tariffa forfettaria di 14,50 €. Per la Svezia una tariffa forfettaria di 18 €.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini all'interno della Germania a partire da un valore dell'ordine di 39 €. Per l'Austria sono gratuite a partire da un valore dell'ordine di 79 €. Per la Polonia, la Spagna e la Repubblica Ceca le spese di spedizione sono gratuite a partire da un valore dell'ordine di 99 €. Per la Grecia, l'Italia, la Croazia, il Portogallo e Cipro le spese di spedizione sono gratuite a partire da un valore dell'ordine di 110 €. Per la Svezia a partire da un valore dell'ordine di 140 €.
Le spese di spedizione vengono comunicate chiaramente prima dell’invio dell’ordine vincolante. Una panoramica è disponibile alla pagina Spedizione.
7. Consegna
7.1 La consegna è disponibile solo in Germania e nei seguenti paesi: Grecia, Italia, Croazia, Austria, Polonia, Portogallo, Svezia, Spagna, Repubblica Ceca e Cipro.
7.2 Il tempo di consegna è fino a 8 giorni.
8. Pagamento
8.1 Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico immediato o tramite PayPal Checkout (PayPal, addebito diretto SEPA, giropay, SOFORT, carta di debito o di credito).
8.2 In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito avviene al momento della conclusione dell’ordine.
9. Riserva di proprietà
Fino al completo pagamento, i beni rimangono di proprietà di Linde Eckstein GmbH + Co. KG.
10. Garanzia e risarcimento danni
10.1. Eventuali difetti dei prodotti saranno risolti da Linde Eckstein GmbH + Co. KG entro un termine ragionevole mediante la consegna di merce priva di difetti. Se la riparazione fallisce, è irragionevole per il cliente o viene rifiutata da Linde Eckstein GmbH + Co. KG per motivi giustificati, il cliente ha diritto ai rimedi legali previsti: recesso dal contratto, riduzione del prezzo, risarcimento danni e rimborso delle spese, nei limiti descritti di seguito.
10.2. La responsabilità per danni è esclusa in caso di violazioni lievi degli obblighi, a meno che non riguardino obblighi contrattuali essenziali e/o danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo, alla salute o da garanzie. I diritti ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono invariati. La limitazione di responsabilità si applica analogamente alle violazioni degli obblighi da parte dei nostri ausiliari e rappresentanti legali.
Il presente Accordo è redatto in più lingue esclusivamente per comodità. In caso di incongruenze o discrepanze tra la versione tedesca e qualsiasi traduzione, farà fade unicamente la versione tedesca, che sarà considerata vincolante e prevalente a tutti gli effetti.